Términos y Condiciones.

De parte de todo el equipo deSimpol, queremos agradecer el tiempo que te has tomado para abrir el link delos Términos y Condiciones de nuestra plataforma web y aplicación móvil (enadelante nos referiremos indistintamente a Simpol para hacer alusión a laplataforma web o a la aplicación móvil, la cual puedes descargar de AppStore oPlayStore).

A continuación, encontrarás los términos y condiciones (en adelante los ‘Términos’) que hemos diseñado para que puedas hacer uso de los servicios, productos, plataforma web, aplicación móvil y software de Simpol (los ‘Servicios’ o el ‘Sitio’). Por favor, lee atentamente cada una de las cláusulas de los presentes Términos y en caso de no estar de acuerdo debes abstenerte de utilizar nuestros Servicios. En todo caso, creemos que la construcción de confianza en la industria de las cripto monedas, es un pilar fundamental para el crecimiento de este sector, por eso te invitamos a compartir tus dudas, inquietudes o preguntas. Si una vez resueltas tus inquietudes no estás de acuerdo con estos Términos debes abstenerte de usar nuestros Servicios.

En los Términos, los Usuarios deSimpol, se denominan a veces como "Usted", ‘Tu’ o "su". Deigual manera, para hacer referencia a los derechos, obligaciones o cualquierotro aspecto relacionado con los Usuarios se utilizará el vocablo ‘sus’. Eldesarrollador de Simpol, es la sociedad por acciones simplificada llamadaShalder Colombia S.A.S., a la que se hace referencia en estos Términos como"Shalder", "Nosotros", "nos" o"Simpol".  Shalder está constituida en la república deColombia, con el número de identificación tributaria 901.554.717-8. Juntos,Usted y Nosotros podemos ser referidos colectivamente como las"Partes".

CALIDAD CONTRACTUAL DE LOS TÉRMINOS.

Los presentes Términos buscanestablecer las obligaciones y derechos que regirán la relación contractualentre Simpol y los Usuarios del Sitio. En consecuencia, de acuerdo con elCódigo Civil, Código de Comercio, y demás normas jurídicas aplicables, losTérminos son un contrato vinculante entre Usted y Shalder. Estos Términosregirán el uso que Usted haga de cualquier sitio web que esté vinculado aSimpol, incluido https://www.simpol.finance (y todos los subdominiosrelacionados); todas las aplicaciones móviles relacionadas que pongamos a sudisposición (cada una de ellas, una "app" y colectivamente, las"apps"). Al acceder o utilizar cualquier parte del Servicio (incluidala descarga de cualquier aplicación), Usted acepta que ha leído, entendido yaceptado estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debeacceder ni utilizar el Servicio (ni descargar ninguna aplicación).

  1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS.

Al navegar en el Sitito de Simpol,usar los Servicios de Simpol, registrarse en Simpol, o descargar alguna denuestras apps, Nosotros entendemos que Tu garantizas, aceptas y confirmas lo siguiente:

Primero.  Que tienes capacidad legal para aceptar, obligarte y suscribir los presentes Términos.

Segundo. Reconoces y aceptas los Términos y nuestra Política de Privacidad, los cuales de acuerdo a nuestra legislación civil y comercial representan un acuerdo exigible para ambas Partes.

Tercero. Aceptas nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos, en cuyo caso otorgas tu consentimiento para que podamos realizar el respectivo tratamiento de datos personales.

2. Los Servicios de Simpol.

2.1. Servicio de Compra y venta de UST (dólar Digital).

2.1.1.Transacciones en Simpol.

Tu puedes comprar y vender USTutilizando medios de pago admitidos por Simpol. Una vez completada la compra oventa de UST, a través de los métodos de pago permitidos por el Sitio, el USTse transferirá a tu Billetera. Para efectuar la compra y/o venta de UST losusuarios deben estar registrados en Simpol y cumplir de manera exitosa elproceso de Conocimiento del Cliente. Para los efectos de los presentes Términosy el uso de los servicios de Simpol, las palabras ‘transar’ o ‘transacciones,harán referencia indistintamente a la compra y/o venta de UST.

‍Para lograr el Conocimiento delCliente Simpol utilizará el tercero que considere adecuado a efectos de cumplirla normativa SAGRILAFT vigente en Colombia.

2.1.2. Compra de UST de los usuarios.

Tu debes seleccionar la cantidad deUST que deseas adquirir, para lo cual deberás dar la orden a Simpol para quetransfiera la cantidad de UST seleccionados a tu billetera Simpol (en adelantela ‘Orden’). Tu serás responsable de todas las Órdenes de Compra que coloques yde tus decisiones de vender, comprar, mantener o enviar a otros Usuarios tusUST. Después de haber seleccionado la cantidad UST que deseas comprar, Simpolte informará en su interfaz el precio para realizar la Transacción y tecorresponderá como Usuario aceptar o declinar la Orden de Compra, evento en elcual deberás realizar el pago de la cantidad de UST adquiridos. En todo caso,el precio de compra o venta de los UST será aquel que se indique en la interfazde usuario al momento de realizar la orden de compra o venta. En ningúncaso Simpol estipula con el Usuario la faculta o intención de recobrar losactivos digitales vendidos al Usuario.

2.1.3. Venta de UST de los Usuarios.

Tú podrás ofrecer la venta de UST a Simpol, en cuyo caso deberás seleccionar la cantidad de UST que pretendes transaccionar con Shalder. En consecuencia, Shalder procederá a estudiar tu solicitud de venta, la cual podrá tener una respuesta positiva o negativa. En ningún caso, se considera que Shalder estará obligado a comprar de manera irrevocable tus UST. Una vez Shalder acepte tu solicitud de venta, se realizará la transferencia del valor de tus UST a tu Cuenta y los UST regresarán al dominio de Shalder.

2.1.4.Procesamiento de Órdenes de Compra y Venta.

Tu oferta de Compra o de Venta seráprocesada por Simpol inmediatamente, sin embargo; debido a razones técnicas, elprocesamiento puede tomar un período de tiempo más largo. Simpol dedicaesfuerzos significativos para asegurar que cualquier procesamiento que se encuentredentro de la hipótesis anterior sea procesado a más tardar dentro de las 72(setenta y dos) horas a partir de tu Orden de Compra o Solicitud de Venta (enconjunto ‘las órdenes’).

Una vez que tu Orden ha sidoejecutada, recibirás la confirmación de la Transacción por correo electrónico.En todo caso, Simpol podrá a su entera discreción abstenerse de comprar ovender UST por imprevistos técnicos o, la verificación de un riesgo asociado alas normas que rigen nuestras políticas de riesgos frente a la prevención dellavado de activos y financiación del terrorismo. En caso de presentarseinexactitudes o errores en las transacciones, se podrá realizar la reversión delos pagos efectuados por los usuarios de Simpol. Así, en caso de presentarseuna modificación en el monto de UST o en la recepción y envío de dineroproveniente de las transacciones, Simpol informará este imprevisto y losolucionará en un término razonable.

En ningún caso, los presentes Términos y Condiciones, publicidad ocualquier otro documento de Simpol implican una obligación irrevocable deSimpol a comprar los activos digitales de los Usuarios, celebración de opcionesde compra o venta de activos digitales o celebración de un pacto de retroventa.En consecuencia, tanto el Usuario como Simpol gozan de autonomía y potestadpara celebrar las operaciones de compra y/o venta de acuerdo a sus propioscriterios particulares, en cuyo caso las transacciones serán negociadas pormedio de la interfaz de usuario de Simpol. De igual manera, la compra y/o ventade  activos digitales esta determinadapor fluctuaciones del precio y, en su lugar, será la libertad y análisis de losUsuarios y Simpol lo que determine la decisión de compra o venta de activos digitales.

3. Servicio de Billetera Digital: operaciones de depósito y custodia de activos digitales a cargo de Simpol.

3.1. Custodia de UST. La Simpol Wallet o Billetera Simpol(en adelante la ‘Billetera’) es de naturaleza centralizada otorgará a losusuarios la posibilidad de alojar y entregar sus UST a Shalder para que, esteefectué su guarda, custodia y conservación durante el período de tiempo que elUsuario desee. Simpol podrá a su discreción seleccionar proveedores, terceros,software, hardware y aliados para custodiar los UST.

Como parte del registro en Simpol,los Usuarios tendrán el derecho a depositar única y exclusivamente sus activosdigitales y, en ningún caso el servicio de custodia recae sobre monedas decurso legal, divisas, o pesos colombianos.  Todas las transacciones que seefectúan en el Sitio tienen como fuente la compra o venta de UST.

3.2. Billetera Simpol. Su Billetera le permite almacenar, seguir,transferir y gestionar sus saldos de UST. Tal y como se utiliza en estosTérminos, la palabra "UST" se refiere únicamente a los activosdigitales concretos que figuran como disponibles para su negociación o custodiaen su Cuenta Simpol.  

3.3. Activos digitales admitidos. Su Cuenta Simpol está destinada únicamente al usoadecuado de los UST, los cuales son los únicos Activos Digitales Admitidos porel Sitio para ser custodiados. En ninguna circunstancia debe intentar utilizarsu Cuenta Simpol para almacenar, enviar, solicitar o recibir otros activos queno sean Activos Digitales Admitidos. El Usuario reconoce y acepta que Simpol noes responsable de ningún Activo Digital no Admitido.

En atención a la cláusula 7 de lospresente Términos y Condiciones, el USDC también es considerado un ActivoDigital Admitido.

4. Mandato específico de intermediación en Protocolos DEFI (IPD).

El Usuario podrá conferir el encargo y autorización a Shalder, para que Simpol por cuenta, riesgo e interés del Usuario celebre uno o más actos jurídicos con los UST depositados en la Billetera. El mandato celebrado entre el Usuario y Shalder, se circunscribe a aquellas operaciones que puedan realizarse en las plataformas o protocolos de finanzas descentralizadas, en cuyo caso, los Activos Digitales admitidos podrán movilizarse en diferentes redes de blockchain.

4.1.Protocolos de Finanzas Descentralizadas.

Shalder seleccionará las plataformaso protocolos de finanzas descentralizadas en las que los Usuarios podrán enviarsus Activos Digitales Admitidos. En los protocolos de finanzas descentralizadassuelen realizarse operaciones de préstamos de criptomonedas.

4.2. Aceptación del mandato.

Shalder entiende que el Usuario haaceptado el servicio de mandato en aquellos casos en los que el Usuario ordenael envío de los UST por medio de su Billetera Simpol. En este caso, deberáseleccionar la casilla correspondiente a ‘Quiero generar recompensas anualessobre estos dólares digitales’. En caso de que el Usuario no decida utilizareste servicio y conferir el mandato especifico, los activos digitalescontinuarán bajo la custodia de Simpol y el Usuario podrá disponer de maneralibre el uso y destino de dichos activos digitales.

4.3. Operaciones en Protocolos de Finanzas Descentralizadas.

Los protocolos de finanzas descentralizadas están soportados en la aplicación de tecnología Blockchain y su etapa aún es experimental. No existen estándares normativos o técnicos para garantizar su fiabilidad. En consecuencia, el Usuario acepta los riesgos asociados con las operaciones realizadas en los protocolos de finanzas descentralizadas.

4.4. Recompensas por las operaciones en protocolos de finanzas descentralizadas.

Al enviar tus UST a los protocolos de finanzas descentralizadas, tu Activo Digital admitido será intercambiado por un Token de Liquidez, como contraprestación al activo digital entregado al protocolo descentralizado. En consecuencia, como Usuario aceptas este intercambio provisional el cual estará sujeto a la liquidación de la operación según tu voluntad.  

4.5. Riesgos en los protocolos de finanzas descentralizadas.

El Usuario reconoce que Simpol ha puesto a su disposición un conjunto de herramientas pedagógicas para conocer y entender el alcance de los riesgos de los protocolos de finanzas descentralizadas. Dentro de las herramientas pedagógicas, Simpol ha creado el Centro de Soporte en el Sitio en el que, los Usuarios tienen la posibilidad de aproximarse a los diferentes aspectos de seguridad y riesgo de las operaciones en protocolos de finanzas descentralizadas.  

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

Simpol no asumirá ningunaresponsabilidad por los daños o interrupciones causados por cualquier virusinformático, o cualquier otro que pueda afectar a su ordenador u otro equipo, opor cualquier ataque de phishing, spoofing o de otro tipo. Es recomendable queel Usuario implemente el uso regular de un antivirus fiable y de un software dedetección y prevención de este tipo de amenazas informáticas. Si el Usuarioduda de la autenticidad de una comunicación que supuestamente procede deSimpol, no deberá hacer clic en ningún enlace. En todo caso, el Usuario siempredebe verificar que la URL sea la correcta.

Si usted reclama que Simpol noprocesó correctamente una transacción de compra o venta, sus daños estaránlimitados a no más que el valor de los Activos Digitales admitidos en latransacción o el valor total de los activos digitales admitidos custodiados ensu cuenta de Simpol, y que no puede recuperar el lucro cesante, daño emergente,la pérdida de oportunidad, la disminución de valor u otros tipos de daños de lalegislación colombiana.

Por los presentes Términos Ustedentiende y acepta que Simpol no será responsable de ninguna pérdida o daño quesurja o esté relacionado con (i) cualquier inexactitud, defecto u omisión delos datos de precios de Activos Digitales admitidos, o cualquier error, retrasoo interrupción en la transmisión de dichos datos; (ii) virus u otro softwaremalicioso obtenido al acceder a nuestro Sitio; (iii) fallos, bugs, errores oinexactitudes de cualquier tipo en nuestros Sitio o sistemas operados pornosotros o en nuestro nombre; o (iv) una suspensión u otra acción tomada con respectoa su Cuenta. En todo caso, Simpol atenderá sus inquietudes con el fin desolucionar los problemas o controversias suscitadas.

6.  PROPIEDAD INTELECTUAL.

Usted acepta que cuando utiliza losServicios de Simpol, Shalder no transfiere ningún derecho de autor o propiedadintelectual de Simpol a Usted o cualquier otra persona. Todos los textos,gráficos, interfaces de usuario, interfaz visual, fotos, sonidos, diagramas deflujo de procesos, código informático (incluido el código html), programas,software, productos, información y documentos, así como el diseño, laestructura, la selección, la coordinación, la expresión, la apariencia y eldiseño de cualquier contenido incluido en los Servicios o proporcionado através de los Servicios de Simpol, son de propiedad exclusiva, controlada y / ocon licenciados por Shalder.

Usted no tiene ningún derecho y porla presente renuncia a cualquier solicitud de reconocimiento o compensaciónbasada en cualquier comentario, retroalimentación, o cualquier modificación basadaen las opiniones o sugerencias realizadas a Shalder con ocasión de losServicios de Simpol. En consecuencia, cualquier correo electrónico,comunicación, conversación o cualquier medio escrito, verbal o documental en elque se identifique algún comentario o retroalimentación del Usuario no otorganingún derecho o propiedad sobre los activos y derechos económicos en cabeza deShalder.

Usted reconoce que, todos losderechos, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, patentes,secretos comerciales, secretos industriales, lemas, enseñas, secretosempresariales, bases de datos, conocimientos técnicos y otros derechos depropiedad intelectual o de cualquier otra naturaleza, relacionados con el Sitio(incluidas todas las modificaciones, mejoras, actualizaciones y trabajosderivados) pertenecen exclusivamente a Shalder.

Por las consideraciones precedentes,Usted no podrá realizar lo siguiente:

1. Hacer una reclamación con respecto a cualquier derecho de propiedadintelectual de Shalder;

2. Intentar utilizar, copiar, imitar, aplicar ingeniería inversa omodificar (total o parcialmente) cualquier derecho de propiedad intelectual deShalder;

3. Utilizar ninguna creación asociada a Simpol, sin que exista elconsentimiento por parte de Shalder y, en todo caso Shalder se reserva lafacultad para interponer las acciones de carácter penal, civil o de cualquierotra naturaleza para defender sus derechos.

7. CAPÍTULO TRANSITORIO. MEDIDASPARA AFRONTAR LA CRISIS EN EL MERCADO DE LAS CRIPTOMONEDAS. 

En atención a la autonomía de lavoluntad de las partes establecida en la legislación colombiana y en ausenciade una regulación de las criptomonedas en Colombia, Simpol ha estructurado lassiguientes disposiciones para afrontar la Crisis en el Mercado de las Criptomonedascomunicada de manera previa y oportuna a todos los Usuarios de Simpol.

Por Crisis del Mercado de lasCriptomonedas (en adelante la ‘Crisis’) se hace referencia a la excesivadisminución del valor de ciertos activos digitales en las dos primeras semanasde mayo de 2022 y que, a la fecha de modificación de los presentes Términos yCondiciones, puede extenderse en el tiempo, sin que Simpol pueda determinar unplazo o término específico en el que finalice la Crisis del Mercado de lasCriptomonedas. En esta coyuntura, los activos digitales más  afectados sonaquellos que fueron construidos en la red de blockchain denominada Terra.

En atención a lo anterior, Ustedreconoce y acepta de manera libre y consciente lo siguiente: 

7.1. Que, Simpol le ha comunicado aUsted de manera previa y constante mediante diferentes medios de comunicaciónla pérdida de disparidad que ha sufrido el UST, también denominado USD digital,dólar digital o Terra USD. Dentro de los medios de comunicación o notificaciónutilizados por Shalder se encuentran los siguientes, pero sin limitarse aellos: correo electrónico, telegram, canal de soporte ubicado en https://www.simpol.finance , y sesiones en vivo mediante la plataformazoom. 

7.2. Que, ante la situación señaladaen el anterior numeral, Simpol ha declarado su intención y ánimo desalvaguardar los UST adquiridos por Usted, en cuyo caso Simpol obrando en elmarco del mandato conferido en estos Términos retiró los activos digitales delos protocolos de finanzas descentralizadas con el fin de disminuir lasposibles pérdidas asociadas a la volatilidad de la red de blockchain llamadaTerra y, en general, el mercado de las criptomonedas. 

7.3. Que, en el contexto de loseventos señalados en estas cláusulas, desde el 9 de mayo el sistema derecompensas ofrecido por Simpol fue detenido, pues las condiciones de losprotocolos de finanzas descentralizadas no permiten seguir generando lasganancias esperadas. 

7.4. Que, a pesar de no existir unaregulación y normativa del mercado de las criptomonedas en Colombia, Simpol haadoptado de manera libre y espontánea como principio rector de su conducta laprotección de los Usuarios y que, más allá de cualquier utilidad económicarazonablemente esperada, en escenarios de incertidumbre económica prevalece laconfianza de los Usuarios. 

7.5. Que, en atención al principioseñalado en la anterior cláusula y con ocasión de la Crisis mencionada, Simpolha decidido destinar parte de sus recursos financieros para asumir la pérdidaque sufrieron los activos digitales de los Usuarios. Esta disposición tiene uncarácter transitorio para afrontar la Crisis y será modificada una vez seatiendan las solicitudes de todos los Usuarios que adquirieron activosdigitales en Simpol. 

7.6. Que, una vez evidenciada laincertidumbre del mercado de las criptomonedas y, particularmente el UST, se leinformó a Usted esta Crisis y por parte de Simpol se envió una encuesta con elfin de conocer su perspectiva personal. 

7.7. Que, Simpol ha obrado de buenafe y con la diligencia debida para garantizar el acceso a la información de losUsuarios, incluyendo el envío de correos electrónicos, respuesta a los canalesde soporte del Sitio y desarrollo de reuniones virtuales con los Usuarios pararesponder a sus inquietudes.

7.8. Que, en el marco de la crisisgenerada por el descenso de las criptomonedas señaladas en la cláusula 7.1., Simpol ha ofrecido a Usted las siguientes posibilidades para que demanera libre y consciente pueda elegir la opción que considere más oportuna,dentro de las cuales se encuentran las siguientes: a) Intercambiar el USTadquirido en Simpol por la criptomoneda denominada USDC; b) Vender los UST aSimpol; c) Mantener sus UST en Simpol en cuyo caso reconoce que el precio delUST está sujeto a una volatilidad que escapa al control de Shalder e incluso ala posible pérdida del valor del UST; d) Transferir sus UST a otra billeteradigital. 

7.9. En caso de que Usted decidavender los UST previamente adquiridos a Simpol y después de recibir el respectivovalor a su cuenta bancaria registrada en Simpol, se le enviará a su correoelectrónico el soporte de la transacción realizada. 

7.10. En el término de resolución delas decisiones de los Usuarios respecto de sus activos digitales, de existircontradicciones en las cláusulas señaladas en este capítulo 7 (siete),prevalecerán estas disposiciones sobre las demás cláusulas de los presentesTérminos.

7.11. Pueden existir eventualidadestécnicas y operativas que impliquen aumento en los tiempos de espera de losUsuarios para realizar una o varias operaciones relacionadas con sus activosdigitales. Sin embargo, Simpol ha realizado los ajustes necesarios para queeste supuesto de hecho no se materialice. 

7.12. Que, para lograr la correctaaplicación de las disposiciones señaladas en estas cláusula se haránmodificaciones y/o adiciones en la interfaz de usuario de Simpol, mediante lascuales el Usuario podrá elegir la opción que considere más adecuada, según loestablecido en la cláusula 7.8.

 

8.CONSENTIMIENTO PARA COMUNICACIONESELECTRÓNICAS.

8.1. Alcance de las comunicacionesque se proporcionarán en formato electrónico. Usted entiende y acepta que podemos proporcionarle alguno o todos lossiguientes tipos de comunicaciones de forma electrónica: (i) Comunicacioneslegalmente requeridas, avisos y otras comunicaciones relacionadas con su accesoo uso de los Servicios, incluyendo, pero sin limitarse a la información sobretasas o cargos, y todas y cada una de las comunicaciones legalmente requeridasantes y después de la transacción; (ii) Comunicaciones de servicio al cliente;(iii) políticas y avisos de privacidad; (iv) Cambios en estos Términos, (v)Extractos, información y registros relacionados con sus Transacciones; (vi)Información sobre el débito o el cargo, según corresponda, de su método de pagoseleccionado; (vii) Cualquier otra comunicación relacionada con su acceso y/ouso de los Servicios.

8.2. Método para proporcionarlecomunicaciones en formato electrónico. Todas lasComunicaciones que le proporcionemos en formato electrónico se harán (i) porcorreo electrónico, (ii) mediante el acceso a un sitio web que designaremos enuna notificación por correo electrónico que le enviaremos en el momento en quela información esté disponible, o (iii) en la medida en que lo permita la ley,en el Sitio o mediante mensajes de correo electrónico. Usted se compromete arevisar puntualmente todas las Comunicaciones que se le envíen, y a que estossean procedimientos razonables para el envío y la recepción de comunicacioneselectrónicas.

8.3. Cómo actualizar sus Registro enla Cuenta. Para recibir Comunicacioneselectrónicas, en el momento en que utilice los Servicios por primera vez, debeproporcionarnos una dirección de correo electrónico verdadera, precisa ycompleta, así como su información de contacto, y debe notificarnosinmediatamente cualquier cambio en esta información. Puede actualizar lainformación (como su dirección de correo electrónico) a través de losServicios.

8.4. Ley de Comercio Electrónico. Usted reconoce y acepta que su consentimiento a lasComunicaciones electrónicas está sujeta a la Ley 527 de 1999 ("Ley deComercio Electrónico"), sus modificaciones, adiciones y que tanto Ustedcomo Nosotros pretendemos que la Ley de Comercio Electrónico se aplique en lamayor medida posible para validar nuestra capacidad de realizar negocios conUsted por medios electrónicos.

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9.INFORMACIÓN CONFIDENCIAL.

Por información confidencial, seentiende toda aquella información, oral o escrita, comunicada por Shalder o alas personas designadas para tal efecto al Usuario,  las cuales incluyenpero no se refieren a  informaciones de carácter científico, técnico,financiero, legal, fiscal y comercial, modelos y estrategias de negocio, “knowhow”, nombres de posibles clientes y socios, proyectos y operaciones deShalder, junto con los análisis y documentos de trabajo, recopilaciones,comparaciones, estudios y en general, toda la información que las Partes setransmitan ya sea con anterioridad o posterioridad al uso de los Servicios deSimpol.

Los Usuarios, reconocen que cualquier divulgación y uso no autorizado de lainformación confidencial puede causar daños y perjuicios a Shalder. Por loanterior, Shalder tendrá derecho a reclamar judicialmente y a obtener de losUsuarios una indemnización por los daños y perjuicios que tal divulgación hayangenerado.

Si recibe información sobre otrousuario a través de los Servicios Simpol, deberá mantener la confidencialidadde la información y utilizarla únicamente en relación con los Servicios deSimpol.

Todas las personas de Simpol queintervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturalezade públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información,inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores quecomprende el tratamiento.

9. IMPUESTOS, CARGOS Y OTRASRETENCIONES.

Usted es el único responsable de determinary pagar cualquier impuesto sobre la renta, las ventas, los impuestos nacionaleso distritales según sea el caso, a las autoridades fiscales correspondientes enrelación con cualquiera de sus actividades realizadas en el Sitio, incluyendo,pero sin limitarse a la recepción de cualquier recompensa, ganancia o interés.

Es responsabilidad exclusiva delUsuario determinar en qué medida, se aplican impuestos a cualquier transacciónque realice a través de los Servicios, y retener, cobrar, informar y remitir lacantidad correcta de impuestos a las autoridades fiscales correspondientes. Eluso de los Servicios de Simpol puede estar sujeto a ciertas tarifas, como seindica en el Sitio. Dichas tarifas pueden ser cambiadas en cualquier momentopor Simpol.

El tratamiento fiscal de lascriptomonedas es aún incierto y hasta la fecha de publicación de los presentesTérminos, ni el  Congreso de la Repúblicani otras entidades de la rama del poder público han regulado de manera integraly sistemática las criptomonedas y operaciones en protocolos de finanzasdescentralizadas, y por lo tanto, en caso de duda los Usuarios deben consultara sus asesores fiscales y legales sobre sus circunstancias particulares. Ustedes responsable de cumplir con todas las leyes y normas aplicables, y acepta queSimpol no es responsable de determinar qué leyes pueden aplicarse a susTransacciones.

10. PREVENCIÓN CONTRA EL LAVADO DEACTIVOS, FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO Y PROLIFERACIÓN DE ARMAS DE DESTRUCCIÓNMASIVA(SAGRILAFT).

El Usuario conoce, entiende y aceptade manera voluntaria e inequívoca que Simpol, en cumplimiento de su obligaciónlegal de prevenir y controlar el lavado de activos y la financiación delterrorismo, siguiendo las orientaciones de la Superintendencia de Sociedadessobre la materia, y por constituir una causal objetiva, podrá terminar,unilateralmente y sin previo aviso, la Cuenta en Simpol cuando su nombre hayasido incluido en listas internacionales tales como ONU, FINCEN OFAC (Oflce ofForeign Assets Control) y otras relacionadas con SAGRILAFT. La anterior listano es definitiva o taxativa y Simpol podrá a su discreción hacer laverificación en las listas que considere pertinentes. Así mismo, podrá dar porterminado la prestación de los Servicios al Usuario, persona natural o jurídicacuando se verifique lo siguiente: (i) Registre en su Cuenta a una personaincluida en cualquiera de estas listas; (ii)Las autoridades competentes leinicien una investigación o lo hayan condenado por conductas relacionadas con actividadesilícitas y/o relacionadas con el lavado de activos, la financiación delterrorismo y/o cualquiera de los delitos conexos de los que tratan el CódigoPenal Colombiano y/o las normas que lo modifiquen, adicionen o complementen;(iii)Se detecten transacciones y/o una relación comercial entre el Usuario yuna persona incluida en las mencionadas listas y/o vinculadas con lasactividades ilícitas descritas en la presente cláusula.

Sin perjuicio de lo anterior, cuandoel Usuario sea una persona jurídica, Simpol podrá terminar unilateralmente laprestación del Servicio si cualquiera de sus vinculados, entre otros, susrepresentantes legales, socios, contadores, revisores fiscales, y/oadministradores es vinculado por las autoridades nacionales y/o internacionalescon las conductas anteriormente descritas y/o incluido en cualquiera de laslistas mencionadas. Se entenderá por administrador el representante legal, elliquidador, el factor, los miembros de juntas o consejos directivos y quienesde acuerdo con los estatutos ejerzan o detenten esas funciones.

Cuando la terminación unilateral delos Términos corresponda a las circunstancias descritas en la presentecláusula, Simpol procederá a comunicar al Usuario la cancelación inmediata dela Cuenta, mediante un mensaje de correo electrónico asociado a la BilleteraSimpol o por cualquier otro medio idóneo para este efecto.

11. CONOCIMIENTO DEL RIESGO ASOCIADOA LAS CRIPTOMONEDAS.

11.1. Asunción del riesgo. El uso que Usted haga de nuestros Servicios es por sucuenta y riesgo. Nosotros y nuestros licenciatarios, proveedores de servicios,subcontratistas (si los hay) o Aliados no hacemos ninguna declaración ni damosninguna garantía sobre la inexistencia de riesgos asociados a lascriptomonedas.

11.2. Inexistencia de actividad oservicio financiero. Su Cuenta de Simpol noes una cuenta corriente o de ahorro, y no está cubierta por un seguro contrapérdidas. Simpol dispondrá de fondos propios y activos de cripto monedas, y haremostodo lo posible desde el punto de vista comercial para evitar pérdidas. LaBilletera y los UST depositados no están sujetos a las protecciones del FondoNacional de Garantías o cualquier otra institución o medida para asegurar susactivos digitales.

11.3. Reconocimiento del riesgo. Como ocurre con cualquier activo, el valor de losActivos Digitales puede aumentar o disminuir y puede existir un riesgosustancial de que Usted pierda dinero comprando, vendiendo, manteniendo oenviando sus Activos Digitales a protocolos de finanzas descentralizadas. Debeconsultar a su asesor financiero o a su asesor legal o fiscal sobre susituación específica y su condición particular con el fin de considerarcuidadosamente si el comercio o la tenencia de Activos Digitales es adecuadopara Usted.  

11.4. Naturaleza de Simpol. Simpol no está catalogada como una entidad vigiladapor la Superintendencia Financiera Colombia o el Autorregulador del Mercado deValores y, en consecuencia, no ofrece servicios financieros o de valores enColombia a personas colombianas. Usted reconoce que los Activos Digitales noestán sujetos al control, inspección o vigilancia de entidades como el Banco dela República, Superintendencia Financiera, Unidad de Regulación Financiera,Unidad de Análisis e Información Financiera, Dirección de Impuestos y AduanasNacionales y Superintendencia de Sociedades. Sin embargo, como buena prácticade gobierno corporativo y ética empresarial, Simpol ha implementado y cumplidotodas las recomendaciones y obligaciones señaladas por las anterioresentidades.

Usted reconoce y acepta los riesgosde los cambios operativos en los protocolos de Finanzas Descentralizadas yacepta que Simpol no es responsable de dichos cambios operativos y no esresponsable de ninguna pérdida de valor de los activos digitales que Ustedpueda experimentar como resultado de dichos cambios, en relación o con elmandato conferido en virtud de la cláusulas segunda (2) y tercera(3).

12. JURISDICCIÓN APLICABLE Y CAMBIODE REGULACIÓN.

Los cambios o acciones legislativasy reguladoras a nivel nacional, o internacional pueden afectar negativamente aluso, la transferencia, el intercambio y el valor de la cripto monedas. Lastransacciones en cripto monedas pueden ser irreversibles y, en consecuencia,las pérdidas debidas a transacciones fraudulentas o accidentales pueden no serrecuperables. Algunas transacciones de criptomonedas se considerarán realizadascuando se registren en un libro de contabilidad público, que no es necesariamentela fecha o el momento en que el cliente inicia la transacción.

13ASESORÍA LEGAL O FINANCIERA.

Shalder no proporciona ningún tipode asesoramiento financiero, de inversión o consultoría legal en relación conlos Servicios. Shalder puede proporcionar información sobre el precio, elrango, las novedades asociadas UST, los eventos que han afectado al precio delUST o las cripto monedas en general, pero no debe considerarse comoasesoramiento financiero o de inversión y no debe interpretarse como tal.Cualquier decisión de compra y venta de UST es una decisión del Usuario yShalder no será responsable de ninguna pérdida sufrida.

El Usuario entiende y reconoce quenada de lo contenido en el Sitio o en las páginas de las redes sociales delSimpol constituye una solicitud, recomendación, aprobación u oferta por partedel Shalder para comprar o vender cripto monedas y, particularmente, UST.Shalder no proporciona recomendaciones de inversión en relación con elfuncionamiento del Sitio, ni brinda ningún consejo con respecto a la idoneidad,la rentabilidad o la conveniencia de cualquier decisión relacionada con lascripto monedas y UST. El usuario es responsable de determinar si la compra oventa de UST es adecuada para él. En particular, cualquier informaciónproporcionada en el Sitio por Shalder, es sólo para finesinformativos-publicitarios y no debe ser considerada como asesoramiento legal ofinanciero.

14. SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN.

El Usuario, tiene derecho a cerrarde manera definitiva su cuenta en Simpol sin en el plazo máximo de cinco (5)días a partir de la fecha de solicitud, presentando la respectiva solicitud determinación de la Cuenta.

A petición del Usuario, en el plazoespecificado en el punto anterior, Simpol eliminará todos los datos personalesrelativos al Usuario. La solicitud del Usuario de eliminar los datos personalesequivale a la terminación del los Servicios por parte del Usuario.

Simpol podrá dar por terminado losServicios en cualquier tiempo basado en los siguientes casos: a) Elincumplimiento de las obligaciones por parte de el Usuario; b) En caso de queel Usuario no suministre o no actualice de manera oportuna la información querequiera Simpol para el cumplimiento de sus deberes legales o cuando Simpol nopueda verificar dicha información, c) Por decisión de Simpol , d)Cuando elUsuario esté relacionado con una de las situaciones mencionadas en la cláusuladécima (10).

Simpol, a su entera discreción,puede suspender o terminar su acceso o uso de los Servicios, por cualquiermotivo, incluyendo, sin limitación, una orden judicial u otra orden vinculantede una autoridad gubernamental que nos exija hacerlo o si creemos que usted haviolado estos Términos.

15. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

Los Usuarios aceptan que al usar elSitio y los Servicios de Simpol otorgan su consentimiento expreso para queShalder realice el tratamiento de sus datos personales según lo establecido enla Ley 1281 de 2012. Adicionalmente, Simpol entiende que el uso y registro deuna cuenta en Simpol, es una manifestación del consentimiento de los Usuariospara que Simpol efectué el tratamiento de sus datos personales.

Por la aceptación de los presentesTérminos el Usuario se obliga a leer y conocer la Política de Privacidad deSimpol.

16. DISPUTAS.

Si consideras que el Sitio de Simpolha vulnerado alguno de los derechos que como consumidor te otorga la Ley 1480de 2011, o tienes alguna inconformidad con el uso de los Servicios podráscomunicarte con nosotros para resolver la situación de la mejor manera posible.Recuerda que, en el marco de nuestra actividad comercial, nosotros no ofrecemosun servicio o actividad financiera y, por lo tanto, no tienes la calidad deConsumidor Financiero. Sin embargo, y a menos de que una norma expresa señaleuna regulación especial y particular sobre el consumidor de las Cripto monedasy los servicios relacionados a las mismas, en Simpol consideramos ajustado a laley, cumplir con todos los principios y obligaciones que señala la Ley 1480 de2011.

En consideración a lo anterior, losUsuarios de Simpol aceptan el siguiente proceso de solución de Controversias:

Primero. Si usted considera que existe una controversia con Simpol(el "Reclamo"), usted se compromete a contactar primero a Simpolmediante el envío de un correo electrónico (la ‘Comunicación de Reclamo’) a lasiguiente dirección: comunidad@simpol.finance para que podamos intentarresolver su Reclamación.  La Comunicación de Reclamo deberá contener:

a. Explicar la manera clara los hechos que sustentan su reclamación;

b Exponer de manera especifica las solicitudes;

c. incluir el correo electrónico de su cuenta registrada en Simpol.

El término para resolver lareclamación del Usuario será de quince (15) días hábiles. LosUsuarios y Simpol se comprometen a negociar de buena fe la reclamación. Comoconstancia del acuerdo de las partes se dejará asentada en un acta loscompromisos a los que llegan las partes y se firmará por el proveedor de firmaelectrónica designado por Simpol, la cual será enviada al correo de ambasPartes.

Segundo. En caso de que las Partes no puedan resolver la Reclamación por elprocedimiento señalando anteriormente, podrán acudir a otro mecanismo legalpara resolver su controversia.

17. VARIOS.

17.1. Podremos modificar estosTérminos de vez en cuando, incluso cuando se produzcan cambios en lafuncionalidad de los Servicios o cuando así lo exija cualquier ley o requisitonormativo al que estemos sujetos. Los cambios entrarán en vigor y seconsiderarán aceptados por el Usuario a partir de la fecha de su publicación yse aplicarán de forma continuada con respecto a cualquier actividad iniciadadespués de su publicación. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo condichas modificaciones, el único y exclusivo recurso del Usuario es dejar deutilizar los Servicios y cerrar la Cuenta o, acudir al procedimiento señaladoen la cláusula 16.

17.2. Si algún término, cláusula odisposición de este documento se considera ilegal, nulo o inaplicable (en su totalidado en parte), dicho término, cláusula o disposición se separará de estasCondiciones sin que ello afecte a la validez o aplicabilidad de cualquier parterestante de dicho término, cláusula o disposición, que permanecerá en plenovigor y efecto.

17.3. Estos Términos constituyen elContrato completo entre las Partes en relación con su objeto. Estas Condicionessustituyen y extinguen todos los acuerdos anteriores, proyectos de acuerdos,arreglos, garantías, declaraciones, seguridades, representaciones y compromisosde cualquier naturaleza hechos por, o en nombre de las Partes, ya sean orales oescritos, públicos o privados, en relación con ese asunto.

17.4. Usted no podrá transferir oceder o vender ningún derecho u obligación que tenga en virtud de estosTérminos, ni conceder a ningún tercero un interés legal o equitativo sobre suCuenta sin nuestro consentimiento previo por escrito.  

17.5. Usted reconoce que, al aceptarestos Términos, no se ha basado en ninguna declaración, garantía, aseveración,representación o compromiso, oral o escrito, que haya sido o pueda haber sidohecho por o en nombre de Simpol.

17.6. Nada de lo dispuesto en estosTérminos se considerará que crea cualquier forma de asociación, empresaconjunta o cualquier otra relación similar entre Usted y Simpol.

18. Cierre de las Operaciones de Simpol.

 

En atención de la cláusula 14 y 17.1 de los presentesTérminos y Condiciones, Simpol informa a sus Usuarios la terminación de losServicios. La finalización de Contrato y prestación de los servicios de Simpolprestados con fecha de corte definitivo es el 15 de julio de 2022.

18.1. Simpol declara lo siguiente:

 

a.     Que, una vez seevidenció la caída de los UST procedió a informar a los Usuarios el contexto deeste activo digital, para lo cual ejecutó un plan de resolución de crisisseñalado en la cláusula 7 y siguientes de los presentes Términos y Condiciones.

b.     Que, a pesar de que aúnno existe una regulación integral de las Criptomonedas en Colombia, Simpolsiempre ha tenido como política empresarial construir un escenario de confianzaen la operación y transacción con criptomonedas.

c.      Que, Simpol ha decididofinalizar la prestación de servicios con fecha de corte del 15 de julio,garantizando siempre la atención e información de todos los Usuarios de Simpol.

 

18.2. Usted reconoce que ha sidoinformado y es consciente del cierre definitivo de Simpol al 15 de julio de2022.

18.3. Simpol y los Usuarios reconocen queen virtud del cierre definitivo y finalización de los Servicios de Simpol no segeneran nuevas obligaciones o prestaciones entre las partes.

18.4. Simpol y los Usuarios aceptan que entreel 22 de junio de 2022 (Fecha del Anuncio) hasta el 15 de julio (Fechade Cierre), los Usuarios de Simpol, podrán de manera libre, consciente yautónoma decidir el destino de sus activos digitales, bien sea la oferta deventa a Simpol o, el envío de sus activos digitales a otra billetera digital.Para tal efecto, el Usuario deberá manifestar su consentimiento a Simpol, mediantela selección de la casilla que la interfaz de usuario de determine.

 

19. Los Usuarios y Simpol, reconocen quela finalización del presente Contrato extingue todas las obligaciones creadas ymodificadas entre las Partes y que, las transacciones y servicios prestados porSimpol tuvieron como eje central criptomonedas y, en ningún caso, valores,dinero, divisas, activos financieros o cualquier otro activo que se encuentreen la órbita de regulación del sistema financiero o del mercado de valores.